(2019-04-24 14:26)
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本人于19年3月15日,下单小鹿情感--伊人情感,下单前经过反复沟通确认,承诺15天复联看见太阳,结果1个月了也没看见什么东西,就发了2条长短信。

  具体经过缘由:

  1.下单后3天才有计划,前期服务10天没效果,又稳定情绪攻心我,保证可以复联。结果导致15天没法申请退款。

  2.后续15天,态度有所转变,咨询总是上午问下午回答或者隔着一两三天在回答,拖着时间。

  3.下单后几天,就委婉表示让我好评。。

  4.清明节后更是没操作任何东西。期间对反馈过老师,希望更换方法,加大重视度,没反应,后又在评论上乐观评价事实,居然让我删掉。

  我的诉求:

  1.现投诉他们伊人团队,服务态度差不专业,能力差,过度夸大宣传,承诺。

  2.投诉小鹿平台,官网投诉通道,文字写的东西,48小时没反馈。电话一直打不通。

  3.希望给予一定退款和补偿,我5393元的服务就给了我2条短信的。(目前伊人团队回复时间过了,时间过了是因为他们一直给我画饼,给我承诺,维稳我情绪),



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